为提升服务标准，强化服务意识，给业主提供优质服务，树立良好的企业形象，8月底开始，万达物业公司组织各物业服务中心开展了电话礼仪及接待礼仪系列培训学习。

通过本次集中培训，进一步提升地产集团物业人员服务水平及服务态度，建立高水平、高素质服务团队，提高企业形象提供强有力的服务支持。通过本次培训，使参训人员对礼仪知识有了深层次的了解，不论对今后的工作和生活，还是个人修养的提高都有着深远意义。通过训练，员工的服务礼仪也得到了极大的提升，精神面貌和形象气质焕然一新。